突发公共危机背景下网络舆论非理性表达的应对策略

　　张  桢

　　（中共开封市委党校，河南 开封 475001）

　　［摘 要］目前，网络已经成为舆论的重要角力场，而网络中的非理性表达也影响着突发事件的走向，给社会治理带来极大挑战。网络舆论非理性表达基本表现为话语对抗、极化表达和泛娱乐化，在情感呈现上主要体现为强烈敌意的负面情绪、隐形对抗和人性深层次的幸灾乐祸。究其原因，主要有网络平台的“弱把关”、社会认同的变迁、群体极化加剧极端舆论形成、道德绑架致使偏见强化等因素。基于此，针对网络舆论非理性表达应从技术治理、话语重构、制度保障、价值引领四个方面进行引导和规制，推动网络舆论向理性和健康方向发展。

　　［关键词］网络舆论；非理性表达；公共危机；群体极化；圈群

　　阅读全文请到知网下载