密切警民关系的警察话语表达技巧研究 

　　——以城南派出所为例 

　　武哲男 张小兵 

　　（中国人民公安大学，北京 102623) 

　　［摘 要］警察话语表达的有效性影响着警务活动的效果，影响着警民关系的发展走向。当前，自媒体的兴起导致警察话语主导性弱化，警察话语能力不足导致警民关系处理失当，语境感知差异导致公众对警察的认同出现偏差。依据密切警民关系对警察话语表达的情感、职业、法治与效果维度的要求，警察话语表达技巧应以“亲切平和”的话语表达彰显服务意识、以“公正严肃”的话语表达树立职业权威、以“专业规范”的话语表达体现法律素养、以“通俗易懂”的话语表达拉近与群众 的距离，进而密切警民关系，建设平安中国，共创和谐社会。

　　［关键词］警察话语；表达技巧；警民关系

　　阅读全文请到知网下载